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數(shù)千患者為報(bào)銷擠破了窗口

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2015年10月15日 08:10 相關(guān)案例： 本文標(biāo)簽： 青海墻體廣告

　　青海墻體廣告  近來，晚報(bào)熱線接到湟中縣眾多居民來電，反映他們?cè)阡抑锌h第二人民醫(yī)院住院報(bào)銷時(shí)十分不順，有的人都出院兩個(gè)月了至今都沒有報(bào)銷上。這是什么原因呢？
　　患者報(bào)銷得天天排隊(duì)
　　反映狀況的有參與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的，有的是參與新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)的，呈現(xiàn)的疑問均是患者出院現(xiàn)已多時(shí)費(fèi)用卻不能報(bào)銷。馬先生說，他的孩子是參與的新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)，9月份孩子因患肺炎住進(jìn)了湟中縣第二人民醫(yī)院，不久便康復(fù)出院了。出院后，孩子母親簡直天天都到醫(yī)院去排隊(duì)報(bào)銷，每次都是懊喪而回。本來，不知道從什么時(shí)候起該醫(yī)院規(guī)則天天只限報(bào)銷15人，近來幾日孩子母親一大早就去排隊(duì)，分明在15個(gè)名額以內(nèi)，卻仍是沒有報(bào)銷上。馬先生說，像他們家這種狀況的報(bào)銷人員不在少數(shù)，隨著時(shí)刻越拖越久，我們的心情也越來越激憤，當(dāng)日把醫(yī)院報(bào)銷窗口的玻璃都給擠爛了。我們不明白為何？患者的住院費(fèi)報(bào)銷今后是不是一向這么難？
　　等候報(bào)銷者達(dá)數(shù)千人
　　14日，記者就居民反映的疑問向湟中縣醫(yī)保局、湟中縣第二人民醫(yī)院的有關(guān)負(fù)責(zé)人問詢概況。記者了解到，依據(jù)省上一致要求，從6月15日起，各醫(yī)院一致啟用一種住院結(jié)算的新體系——金保體系，而中止了本來的舊體系報(bào)銷。但是，縣里的醫(yī)院啟用新體系條件并不成熟，主要是縣級(jí)醫(yī)院沒有體系接口，而將新的體系接口悉數(shù)配備好則需求數(shù)十萬元錢。湟中縣第二人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人說，對(duì)于他們醫(yī)院來說這一項(xiàng)費(fèi)用不是小數(shù)目，所以新體系的接口疑問未能處理。在沒有接口的狀況下，治療和報(bào)賬體系不能交融，一切的表格明細(xì)都需求手藝逐條錄入，加上網(wǎng)絡(luò)不順利，因而有時(shí)候一兩個(gè)小時(shí)才干報(bào)銷一人。目前，湟中縣第二人民醫(yī)院累計(jì)未報(bào)銷人員已達(dá)數(shù)千人。
　　新舉措減輕報(bào)銷難題
　　湟中縣醫(yī)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人表明，據(jù)他們了解的狀況，新體系接口費(fèi)用應(yīng)該由醫(yī)院本身承當(dāng)。不過他們和湟中縣第二人民醫(yī)院現(xiàn)已協(xié)調(diào)過，如今湟中縣第二人民醫(yī)院現(xiàn)已在報(bào)銷部門加派了幾倍的作業(yè)人員，加班加點(diǎn)作業(yè)，爭奪盡早將累計(jì)未報(bào)銷的單子處理完。湟中縣第二人民醫(yī)院的作業(yè)人員也向記者做了及時(shí)反應(yīng)，院方現(xiàn)已決定先出8萬元錢處理其間一個(gè)接口，狀況將會(huì)有所改善；別的對(duì)于天天來排隊(duì)報(bào)銷的人員也推出了一項(xiàng)新舉措，將報(bào)銷人員的報(bào)銷單據(jù)先收上來。然后限時(shí)來辦理有關(guān)手續(xù)，這么就不必一趟一趟跑很多遍了。

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