福建墻體廣告價(jià)格 中新網(wǎng)北京10月11日電(張尼)國(guó)慶黃 金周剛剛結(jié)束,國(guó)家旅行局就在北京舉行新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)被撤銷5A級(jí)天資,一起,云南省麗江市麗江古城景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)被嚴(yán) 重正告。專家剖析稱,此舉意味著A級(jí)景區(qū)的動(dòng)態(tài)辦理機(jī)制變?yōu)槌B(tài),5A級(jí)景區(qū)“終身制”變?yōu)榍笆罚皡^(qū)一直以來(lái)“重建造、輕堅(jiān)持”的弊端有望戰(zhàn)勝。不過(guò)需 要重視的是,這能否完全破除景區(qū)亂象?
5A級(jí)景區(qū)首被“摘牌” 動(dòng)態(tài)辦理成常態(tài)
據(jù)媒體報(bào)道,這次山海關(guān)景區(qū)被摘5A,是自2011年國(guó)家旅行局發(fā)動(dòng)對(duì)既有星級(jí)天資的景區(qū)暗訪工作以來(lái),首次撤銷5A級(jí)景區(qū)天資。
5A級(jí)景區(qū)是一套規(guī)范性規(guī)范化的質(zhì)量等級(jí)鑒定系統(tǒng),是國(guó)家旅行局從4A級(jí)旅行景區(qū)中安排鑒定,然后發(fā)生的旅行景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。
據(jù)國(guó)家旅行局通報(bào),這次秦皇島市山海關(guān)景區(qū)被撤銷5A級(jí)天資,主要有四點(diǎn)原因:一是存在報(bào)價(jià)詐騙。強(qiáng)迫游客在積德行善箱捐款表象遍及,老龍頭景區(qū)擅 自更改門(mén)票報(bào)價(jià)。二是環(huán)境衛(wèi)生雜亂。地上不潔、垃圾未整理,衛(wèi)生間濕滑雜亂,清洗東西、施工材料隨意堆積。三是設(shè)備破損遍及。設(shè)備遍及老舊,電子設(shè)備、寄 存柜、展品等損壞嚴(yán)峻,長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人修理。四是效勞質(zhì)量降低嚴(yán)峻。導(dǎo)游、醫(yī)務(wù)等崗位人員缺失嚴(yán)峻,保安、環(huán)衛(wèi)人員嚴(yán)峻缺乏。依據(jù)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)規(guī)范和評(píng)分細(xì) 則,山海關(guān)景區(qū)已不具備5A級(jí)景區(qū)條件,并存在嚴(yán)峻效勞質(zhì)量疑問(wèn)。
國(guó)家旅行局官員表示,5A級(jí)景區(qū)是公認(rèn)的旅行景區(qū)的最佳品牌,也是旅行工業(yè)開(kāi)展的主要支持。國(guó)家旅行局對(duì)5A級(jí)景區(qū)的辦理一直是嚴(yán)厲的和動(dòng)態(tài)的。將來(lái)將經(jīng)過(guò)摘牌、正告等手法,督促景區(qū)一直堅(jiān)持以游客為本,不斷加強(qiáng)辦理,改善效勞,進(jìn)步品質(zhì)。
“A級(jí)景區(qū)的鑒定是一個(gè)合格系統(tǒng),本來(lái)就建立了能上能下、可進(jìn)可退的機(jī)制,盡管如此,但此前的5A級(jí)景區(qū)都是只進(jìn)不出,能上不能下,這次將不符 合天資的景區(qū)摘牌,就標(biāo)志著5A級(jí)景區(qū)‘終身制’變?yōu)榍笆??!北本┞眯袑W(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉思敏承受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)著重,這次山海關(guān)景區(qū)被撤銷5A級(jí)天資,不 僅意味著A級(jí)景區(qū)的動(dòng)態(tài)辦理機(jī)制變?yōu)槌B(tài),一起也對(duì)于別的景區(qū)起到極好的警示效果。
中新社記者 劉冉陽(yáng) 攝" src="http://www.chinanews.com/2015/1011/2015101103934.jpg" style="border:px solid #000000" title="材料圖:麗江古城。 中新社記者 劉冉陽(yáng) 攝">
材料圖:麗江古城。 中新社記者 劉冉陽(yáng) 攝
“重建造、輕堅(jiān)持”弊端有望戰(zhàn)勝
這次,除山海關(guān)景區(qū)5A被摘,全國(guó)旅行資源計(jì)劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量鑒定委員會(huì)還對(duì)云南省麗江市麗江古城景區(qū)、廣東省佛山市西樵山景區(qū)、江蘇省南通市濠河景 區(qū)、浙江省杭州市西溪濕地旅行區(qū)、上海市東方明珠播送電視塔、北京市明十三陵景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)給予嚴(yán)峻正告,并揭露通報(bào),給予6個(gè)月時(shí)間整改。
此外,全國(guó)旅行資源計(jì)劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量鑒定委員會(huì)還撤銷內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫湖景區(qū)、重慶巫溪大寧河生態(tài)文化長(zhǎng)廊景區(qū)、江蘇常州亞細(xì)亞影城和新疆鹽湖城景區(qū)等4家景區(qū)4A級(jí)天資。
記者了解到,A級(jí)景區(qū)被摘牌或正告并不是首次。本年4月國(guó)家旅行局通報(bào)旅行市場(chǎng)專項(xiàng)整治舉動(dòng)狀況時(shí)透露,從去年第四季度到本年第一季度各地有44家A級(jí)景區(qū)被摘牌,其時(shí)清遠(yuǎn)連州地下河等9家5A級(jí)景區(qū)遭到正告或處置。
劉思敏表示,許多景區(qū)都是重建造輕堅(jiān)持,以為一旦被評(píng)級(jí)后便可無(wú)憂無(wú)慮,但是質(zhì)量辦理是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的工作,沒(méi)有滿意的重視和投入,一起疏于辦理,必定將致使游客滿意度降低,品牌大打折扣。
景區(qū)亂象能否完全破除?
在5A級(jí)景區(qū)首被“摘牌”的震懾下,一些長(zhǎng)時(shí)間備受詬病的景區(qū)亂象能否完全破除?
“僅僅用A級(jí)鑒定來(lái)束縛當(dāng)然還不夠,需求的是對(duì)景區(qū)的系統(tǒng)性監(jiān)管?!眲⑺济糁?。
依據(jù)這次通報(bào),宰客狀況嚴(yán)峻、交通安排辦理不力、安全隱患杰出是這次被“摘牌”和正告的5A級(jí)景區(qū)存在的遍及疑問(wèn)。與之構(gòu)成鮮明對(duì)比的是國(guó)家旅 游局發(fā)布的別的一組數(shù)據(jù):本年國(guó)慶假期,全國(guó)共招待游客5.26億人次,按可比口徑,比2014年國(guó)慶節(jié)添加10.7%;完成旅行收入4213億元,添加 17.9%。假期期間,旅行消費(fèi)會(huì)集開(kāi)釋,居民出游熱心活潑。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅行法令與工業(yè)規(guī)制研討中心主任韓玉靈對(duì)中新網(wǎng)記者剖析稱,一方面,民眾的出游需求迅速添加,方式也愈加多元化,另一方面, 也要看到旅行資源依然較有限,景區(qū)也沒(méi)有多到讓老百姓有很大的挑選地步,面臨5億人的出游,怎么提升游客的旅行體會(huì),讓游客感到物有所值,是需求考慮的問(wèn) 題。
韓玉靈著重,面臨宰客、配套設(shè)備缺乏、安全隱患杰出等亂象,景區(qū)本身要設(shè)法出臺(tái)措施滿意游客需求,一起政府也需求加強(qiáng)辦理和監(jiān)督。
“給5A級(jí)景區(qū)‘摘牌’盡管不能解決一切疑問(wèn),但它作為一種辦理手法,將促進(jìn)景區(qū)提升效勞,真實(shí)完成與自個(gè)的等級(jí)匹配。”韓玉靈說(shuō)。(完)