安徽銅陵墻體廣告 10月10日，記者從市消保委得悉。2016年前三季度，
銅陵市消保委體系共受理
移動(dòng)電話類產(chǎn)品投訴為190件，與上一年同期比較上升了46.8%。從投訴種類顯示：
手機(jī)質(zhì)量、售后效勞疑問杰出，質(zhì)量疑問為172件，售后效勞疑問為13件，假冒疑問1件，別的疑問4件。
新?lián)Q
手機(jī)第二天“犯病”
孫先生2015年10月份在某通訊
公司經(jīng)營廳采購的一部
手機(jī)運(yùn)用后一直有質(zhì)量疑問，也修理了屢次，2016年5月底又呈現(xiàn)疑問，經(jīng)營廳贊同換機(jī)，誰知新?lián)Q的
手機(jī)第二天就呈現(xiàn)質(zhì)量疑問，無法正常運(yùn)用，孫先生請求退貨，商家以為
手機(jī)采購時(shí)刻較長，且剛剛更換新機(jī)，不贊同處理退貨。市消保委接到孫先生的投訴后，重復(fù)向商家宣揚(yáng)有關(guān)
手機(jī)三包的規(guī)則，
手機(jī)換新后三包期應(yīng)當(dāng)從頭核算，第二天就呈現(xiàn)質(zhì)量疑問，完全符合退貨條件，經(jīng)屢次聯(lián)絡(luò)和諧，商家終究贊同為孫先生處理退貨。
新買
手機(jī)里竟有相片
王女士的姐夫本年1月5日在某
手機(jī)賣場買了一部
手機(jī)，回家后發(fā)現(xiàn)
手機(jī)內(nèi)有很多相片，都是個(gè)人和家庭相片，時(shí)刻是上一年11月份的，還有很多通訊錄信息，王女士以為買的是二
手機(jī)，請求商家處理。商家卻表明，可能是店里員工沒有把
手機(jī)處理好，就賣出去了，且態(tài)度欠佳。王女士向市消保委投訴。后經(jīng)調(diào)停，商家為消費(fèi)者免費(fèi)更換了一部裝備稍高的同品牌新
手機(jī)，消費(fèi)者表明滿意。
手機(jī)有劃痕商家不包修
王先生本年1月10日在某超市采購了一款某品牌
手機(jī)，后來揚(yáng)聲器呈現(xiàn)疑問找到售后，售后確定是有疑問，可是售后以
手機(jī)外殼有一道劃痕為由回絕處理。王先生表明這道劃痕并不是自個(gè)形成。通過調(diào)停，商家將
手機(jī)修理好。還有：張女士的
手機(jī)無法讀取
手機(jī)卡，售后查看后，說其
手機(jī)屏幕有小劃痕，不能享用三包效勞；花先生的
手機(jī)呈現(xiàn)黑屏，請求商家修理，商家和售后都表明
手機(jī)有劃痕不再包修。
買定制
手機(jī)影響運(yùn)用
吳先生在某品牌
手機(jī)專賣店買了一部
手機(jī)，回家插上
移動(dòng)手機(jī)卡后只能打電話，不能上網(wǎng)，換了另一個(gè)
移動(dòng)手機(jī)卡也是相同，找商家反映后，商家說該
手機(jī)是
聯(lián)通定制機(jī)，王先生以為買
手機(jī)的時(shí)分其并未奉告，且
手機(jī)包裝盒上和發(fā)票上也沒有標(biāo)明，請求換成同價(jià)位的能運(yùn)用
移動(dòng)手機(jī)卡的
手機(jī)，被對方回絕。經(jīng)調(diào)停，商家為消費(fèi)者處理退貨。
買
手機(jī)辦會(huì)員卡藏圈套
蔣女士在某
手機(jī)專賣店采購一部
手機(jī)，其時(shí)經(jīng)店員介紹處理了一張880元的會(huì)員卡，商家許諾此卡可以5折采購配件，免費(fèi)晉級等等，一起可無條件無理由退卡?？珊髞?，如今由于沒有什么配件可買，蔣女士想退卡，卻被商家奉告要收取晉級體系的200元錢才干退卡。經(jīng)調(diào)停，該店負(fù)責(zé)人將晉級體系的200元給蔣女士打了扣頭。
周女士在某
手機(jī)店買了3部
手機(jī)，其時(shí)經(jīng)營員介紹假如辦一張會(huì)員卡，說隨時(shí)來店里都可以免費(fèi)貼鋼化膜。后周女士來店里貼膜，對方又說只能貼一般膜，辦會(huì)員卡滿一年以后才干貼鋼化膜。
孟女士在某數(shù)碼店買了一款
手機(jī)，其時(shí)店家許諾終身質(zhì)保，孟女士采購
手機(jī)的一起還辦了一張600元的會(huì)員卡，卡上注明：每年貼膜，換屏可以給予報(bào)銷一半的費(fèi)用，后孟女士想給
手機(jī)從頭貼膜，卻發(fā)現(xiàn)店家現(xiàn)已不經(jīng)營了，且也無法聯(lián)絡(luò)上店家。
