廣西墻體廣告 9月23日,《
廣西壯族自治區(qū)旅行法令(修訂草案)》提交自治區(qū)十二屆人大常委會(huì)第十九次會(huì)議初審。這是法令繼2001年擬定、2008年首次修訂后的第二次大修。這次修訂也是對(duì)國(guó)家《旅行法》的彌補(bǔ)和細(xì)化,其中有不少杰出保證旅行者權(quán)益的亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一
進(jìn)店購(gòu)物上當(dāng)
旅行社需擔(dān)責(zé)
草案內(nèi)容:
旅行者在與旅行社書面合同約定的詳細(xì)購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品,出售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格產(chǎn)品假充合格產(chǎn)品,出售失效、蛻變產(chǎn)品或許短斤少兩的,旅行者能夠請(qǐng)求產(chǎn)品出售者或旅行社補(bǔ)償。旅行社補(bǔ)償后,有權(quán)向產(chǎn)品出售者追償。
解讀:
以往遇到這種狀況,旅行社通常會(huì)請(qǐng)求游客自個(gè)向購(gòu)物點(diǎn)索賠。假如遇到在外地的購(gòu)物點(diǎn),游客需求跨地域索賠,十分麻煩。這次修訂草案,新增“游客買到假貨可向旅行社索賠”的規(guī)則,一方面強(qiáng)化旅行次序的辦理,另一方面也推進(jìn)旅行社擦亮眼睛,慎重挑選合作伙伴。
亮點(diǎn)二
游客自愿給小費(fèi),導(dǎo)游能夠收
草案內(nèi)容:
旅行者對(duì)導(dǎo)游效勞滿意而自愿給予小費(fèi)的,導(dǎo)游人員能夠承受。
解讀:
廣西這次修訂,清晰樹立以“基本工資”和“五險(xiǎn)一金”為主體,“補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)”為彌補(bǔ)的導(dǎo)游薪酬制度,保證導(dǎo)游的權(quán)益。答應(yīng)導(dǎo)游收小費(fèi),但不能“伸手要”,有必要以游客自愿為條件。
亮點(diǎn)三
旅行電商詐騙,最高擬罰5萬(wàn)
草案內(nèi)容:
網(wǎng)絡(luò)旅行運(yùn)營(yíng)者違反規(guī)則,有下列情形之一的,由旅行主管部門或許有關(guān)部門責(zé)令改正,拒不改正的,處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款:
(一)未供給實(shí)在、牢靠的旅行效勞信息的;
?。ǘ┪丛诰W(wǎng)站主頁(yè)的明顯方位加貼營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子連接標(biāo)識(shí),未標(biāo)明運(yùn)營(yíng)答應(yīng)信息、運(yùn)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、投訴電話等有關(guān)信息的;
?。ㄈ┪垂┙o必要的便當(dāng),幫忙旅行者處理花費(fèi)膠葛的。
解讀:
跟著自助游、自在行越來(lái)越火,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)旅行的開展,許多人喜歡經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票、酒店和景點(diǎn)門票?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)各種便當(dāng)?shù)囊黄穑眯须娚膛c花費(fèi)者的膠葛也益發(fā)凸顯。
這次修訂,專門增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅行電商的監(jiān)管規(guī)則,例如請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)旅行運(yùn)營(yíng)者有必要獲得天資,在首頁(yè)揭露運(yùn)營(yíng)天資、聯(lián)系電話等有關(guān)信息,供給實(shí)在牢靠的效勞,遇到問題不能推諉扯皮等等,并對(duì)旅行電商需求承擔(dān)的法律責(zé)任作了規(guī)則。
亮點(diǎn)四
旅行項(xiàng)目如擾民,或?qū)⑹虑奥犠C
草案內(nèi)容:
對(duì)周邊出產(chǎn)、日子可能有較大影響的旅行項(xiàng)目,審批前應(yīng)當(dāng)由縣級(jí)以上人民政府安排舉辦聽證會(huì),并廣泛尋求有關(guān)部門、專家學(xué)者和社會(huì)公眾的意見,進(jìn)行多計(jì)劃比較和證明。
解讀:
景區(qū)和旅行項(xiàng)目的開發(fā)會(huì)對(duì)周邊居民日子產(chǎn)生啥影響?是不是該舉辦聽證會(huì)?修訂草案中用了“可能”這一詞語(yǔ)來(lái)表述,這意味著,不是等生米煮成熟飯,而是行將建設(shè)的旅行項(xiàng)目,只需有對(duì)居民日子、出產(chǎn)形成影響的可能性,就有必要要舉辦聽證會(huì)。
亮點(diǎn)五
公示最大承載量
提示游客別扎堆
草案內(nèi)容:
景區(qū)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布承載量信息預(yù)告。景區(qū)的游客數(shù)量到達(dá)核定最大承載量的百分之八十時(shí),景區(qū)主管部門或許景區(qū)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向本地人民政府陳述、向社會(huì)發(fā)布警示,并采納引導(dǎo)、分流等有用措施操控游客流量。
本地旅行主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)景區(qū)游客承載量狀況進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)。
解讀:
每當(dāng)小長(zhǎng)假以及“十一”等黃金周,各大景區(qū)游客蜂擁而至,摩肩接踵,很容易引發(fā)踩踏及旅行安全事故。對(duì)有些景區(qū)來(lái)說,只思考經(jīng)濟(jì)利益,并沒有思考景區(qū)承載量過重帶來(lái)的結(jié)果。
為防止游客擁堵形成踩踏等不良結(jié)果,修訂草案新增了有關(guān)規(guī)則,請(qǐng)求景區(qū)科學(xué)核定并向社會(huì)發(fā)布招待游客的標(biāo)準(zhǔn),特別是在黃金周到來(lái)?xiàng)l件前給游客打“預(yù)防針”,對(duì)超負(fù)荷招待說NO。而主管部門也要對(duì)景區(qū)行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。
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