福建手繪墻體廣告 “我本來就沒有換輪胎，4S店卻收了輪胎錢，這顯著是在騙保?！睂Σ痪们白詡€的修車閱歷，潘先生很是生氣。
潘先生將颶風(fēng)天被水泡壞的車子拖到廣汽豐田福州嘉利德斯店（下稱“豐田4S店”）修理，過后發(fā)現(xiàn)豐田4S店的修理清單與實踐修理項目不符，與保險公司的清單存在很大區(qū)別。潘先生以為豐田4S店存在造假，收了16500元修理費有騙保嫌疑。
中國人民產(chǎn)業(yè)保險公司福州市分公司有關(guān)部門擔(dān)任人表明，颶風(fēng)“蘇迪羅”形成福州大量車子被泡水，為了趕快理賠，保險公司與修理職業(yè)經(jīng)洽談擬定了一整套定損規(guī)范，然后按規(guī)范等級理賠。假如查實4S店有虛擬修理項目的，觸及的費用應(yīng)當(dāng)算不當(dāng)?shù)美贿€保險公司。
豐田4S店有關(guān)擔(dān)任人稱，修理費除了替換配件，還包含工時費、施救費、拖車費以及后期維保費用。經(jīng)洽談，豐田4S店承諾，除了替換配件所需的2666元，其它費用悉數(shù)交還給潘先生，不過潘先生將無法享用后期維保。
兩份修理清單完全不一樣
潘先生新買的雷凌牌小車在“蘇迪羅”颶風(fēng)中被水泡壞了，他把車拖到豐田4S店修理，修理費花了16500元。上月中旬，豐田4S店告訴他去拿車。
“我翻開車門看到，車子噴漆沒做好，損壞的安全帶沒換，連車內(nèi)清洗都沒做好?！迸讼壬f，招待人員說配件已替換，修理人員卻說沒有換，這讓他很憤慨，感覺被4S店騙了。
前兩天，潘先生去豐田4S店換機油做養(yǎng)護(hù)，無意中在電腦上看到他車子的修理清單，“顯著沒有換輪胎，修理清單上卻寫著有換胎費用”。
潘先生說，他請求工作人員給他打印了一份修理清單。通過比對，他發(fā)現(xiàn)清單上列了十多個修理項目，實踐只要5項有修理。他找4S店討說法時，4S店供給的修理清單又與他之前打印的清單不一樣。
“新車僅僅被泡水一天，有必要替換輪胎，換擋風(fēng)玻璃，換龍門架，換變速箱嗎？”潘先生說，他底子不知道自個的車子修了哪些，花費得不明不白。潘先生以為，4S店設(shè)置了虛偽修理項目，存在騙得保險的嫌疑。
潘先生還提出一個疑問，他的車子沒有修理那么多項目，而這些修理項目已記錄檔案，將來他要將車子轉(zhuǎn)手，也會存在修理污點，客觀上形成車輛貶值。
疾速理賠保險金一刀切
按正常程序，車輛被水泡壞或許碰撞了，保險公司人員到現(xiàn)場定損，斷定哪些配件受損，初定修理費用多少，然后將車子送到修理廠修理。保險公司將最終斷定的修理費用打入車主賬戶，再由車主打給修理廠。
但是，對這次颶風(fēng)中被泡壞的車輛，保險公司履行的是一套疾速理賠程序。
為潘先生車子承保的是中國人民產(chǎn)業(yè)保險公司福州市分公司。據(jù)該公司理賠基地副主任施鴻錦表明，“蘇迪羅”颶風(fēng)中許多車子被水浸泡壞了，為了讓車 主趕快理賠削減受損，保險職業(yè)和修理職業(yè)坐在一同，聯(lián)系多年的從業(yè)經(jīng)歷，擬定了“颶風(fēng)‘蘇迪羅’水淹車輛定損規(guī)范”，即經(jīng)現(xiàn)場簡略勘查、攝影，依據(jù)車身價 值、浸水方位、修理廠等級等，擬定了六級規(guī)范，疾速定損理賠。
據(jù)知情人介紹，這次福州有16000多輛車子被泡水了。施鴻錦說，這次保險公司自動多承當(dāng)社
會責(zé)任，將補償金額比平常抬高了10%擺布。依據(jù)這個規(guī)范，保險公司對車輛理賠數(shù)額實施一刀切。依據(jù)這個規(guī)范斷定的保險金，應(yīng)當(dāng)能夠確保大多數(shù)車輛修理。車輛受損有的細(xì)微些，有的嚴(yán)峻些，修理廠核算修理費用有了彈性空間。
經(jīng)洽談4S店只收2666元
潘先生以為，保險公司依據(jù)有關(guān)規(guī)范，理賠16500元是給車主的，而4S店虛擬修理項目，存在騙得保險金的嫌疑。
對此，豐田4S店王司理供認(rèn)，實踐修理項目與修理清單不一致，這是他們工作中的失誤，一起又指出修理清單僅僅公司內(nèi)部做賬用的。他們收取潘先生16500元修理費，除了替換配件外，還包含工時費、整理費、拖車費用以及后期車輛的維保費用。
施鴻錦也說，保險公司按規(guī)范定損后，與修理廠簽訂了一份修理協(xié)議，然后將保險金打到車主賬戶。修理廠收取修理費用，應(yīng)當(dāng)包含后期的修理養(yǎng)護(hù)。保險公司出具的修理清單，也僅僅內(nèi)部做賬運用，不代表實踐修理項目，與實踐修理項目也不一樣。
施鴻錦一起表明，潘先生以為4S店存在虛擬修理項目騙保的行動，保險公司能夠配合核實。假如查實4S店有虛擬修理項目的，觸及的費用應(yīng)當(dāng)算不當(dāng)?shù)美贿€保險公司。
在與潘先生對質(zhì)中，王司理供認(rèn)他們只替換了5個配件，總價值2666元錢，別的項目是沒有的。王司理承諾，除了2666元配件錢外，其它修理費用將悉數(shù)交還給潘先生。
“工時費、整理費、拖車費等悉數(shù)免掉了，只當(dāng)咱們白干吧。”王司理說，車子泡水后，有些配件暫時檢查不出疑問，但過段時間也許就會發(fā)現(xiàn)了。這次只向潘先生收了配件費，相當(dāng)于潘先生自費修理了，其車子將無法享用后期維保，以及3年或許10萬公里的整車質(zhì)量養(yǎng)護(hù)。
