浙江紹興墻體廣告 投訴記載:我姓孫,碰到件作業(yè)想請記者幫助。
我進了5箱會稽山紹興酒,本想賣點掙錢,不料碰上這么的鬧心思。我在市區(qū)環(huán)城西路的“華月”小區(qū)運營一家小店,今年春節(jié)前后,通過“會稽山”的 推銷員介紹,我從“金輝”副食品店批了5箱“會稽山紹興酒”來賣。到了三四月份的時分,我發(fā)現(xiàn)有一瓶酒里邊只要三分之一,我就打電話給當初的推銷員,可是 他通知我這件作業(yè)不歸他們管,讓我到“會稽山”公司里去投訴。
以后,我向“會稽山”公司反映,客服人員通知我會派人處理??墒牵瑺柡笠幌驔]有作業(yè)人員來跟我聯(lián)絡,我就又撥打了投訴電話,客服人員僅僅通知我會處理的。到現(xiàn)在現(xiàn)已快半年過去了,這件事仍是沒有處理,那瓶酒也還在我這兒。
本來,我也不是想要多大的賠償,也沒想著要“一賠十”,僅僅想要“會稽山”方面給我一個告知,然后給個合理的賠償。所以,我想請記者幫我跟“會稽山”公司聯(lián)絡一下,看這個作業(yè)怎樣處理?
記者查詢:依據(jù)孫大爺反映的狀況,昨日記者聯(lián)絡了“會稽山”公司投訴部分的作業(yè)人員。該客服人員通知湯妹,依據(jù)電腦系統(tǒng)顯現(xiàn),孫大爺?shù)拇_有打電話投訴的記載,可是現(xiàn)已處理了。對于記者反映的狀況,該客服人員表明,他們會再派人員核實處理這件事。
昨日下午,“會稽山”公司有關人士與記者取得聯(lián)絡,說孫大爺?shù)耐对V的確還沒處理好,是他們公司的作業(yè)聯(lián)接出了疑問。一開始,公司派業(yè)務員到孫大爺?shù)牡昀?,現(xiàn)場看一下那瓶酒確認狀況,可是業(yè)務員并沒有去,按照公司的處理流程,這件事算現(xiàn)已處理了,結果造成了誤解。
至于怎么處理這件事,該人士表明,這兩天他們會派業(yè)務員上門,賠償一箱酒給孫大爺。孫大爺對此處理結果表明滿意。