江西新余墻體廣告 “以前辦事不知道該找誰，要提供什么材料，來來回回地跑，還不知道什么時候辦得好?，F(xiàn)在只要把相關(guān)材料交給村里的民事代辦員后，就回家等著拿證了，真是省心省事?！?月18日，記者在新余市渝水區(qū)下村鎮(zhèn)甘秀埠村委民事代辦點(diǎn)，遇見前來辦理二胎準(zhǔn)生證的村民宋海梅。她的一番話，代表了新余市全面推行村級民事代辦制以來村民們的真切感受。
去年8月，新余市在渝水區(qū)羅坊鎮(zhèn)開始試點(diǎn)村級民事代辦工作，解決村民普遍反映的“到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或上級部門辦事比較難，有時材料帶不全，有時辦事的人又不在，經(jīng)常要跑幾趟”的問題。為在全市全面推行村級民事代辦制，該市把村級民事代辦工作列入2015年全市改革創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)及著力解決的30件民生實(shí)事之一，自今年1月開始，在全市37個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）408個村推行村級民事代辦制，給予每個村每年5000元的民事代辦經(jīng)費(fèi)，縣、鄉(xiāng)兩級財(cái)政分別按3000元、2000元的標(biāo)準(zhǔn)配套。新舉措讓村民足不出村、不花一分錢就可輕松辦理低保、生育證、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等28類事項(xiàng)，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
今年5月份，該市進(jìn)一步規(guī)范全市村級民事代辦工作，推進(jìn)全市村級民事代辦工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，將村級民事代辦制向縱深推進(jìn)。全市村級民事代辦工作做到“五個統(tǒng)一”：統(tǒng)一內(nèi)容樣本目錄，做到“有求必應(yīng)”；統(tǒng)一代辦服務(wù)場所，做到“有處可找”；統(tǒng)一代辦工作制度，做到“有法可依”；統(tǒng)一代辦工作流程，做到“有章可循”；統(tǒng)一納入績效考核，做到“有獎有懲”。目前，該市已下發(fā)統(tǒng)一制作的《便民辦事一本通》，408個村級民事代辦點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)了有門牌、有專人、有電話、有制度、有臺賬。
與此同時，該市把民事代辦工作列入各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對村年度績效考核內(nèi)容，并將代辦服務(wù)工作成效和群眾滿意度與村干部的工資報(bào)酬掛鉤，提高廣大代辦員的積極性。每季度，市委組織部聯(lián)合有關(guān)部門，通過查閱臺賬、走訪村民、滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行督查。在村級民事代辦制向縱深推進(jìn)過程中，該市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)還創(chuàng)造性地開展工作，以更方便、更快捷的方式為民做實(shí)事、辦好事。渝水區(qū)水北鎮(zhèn)實(shí)行“三級代辦”制，即在水北鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和渝水區(qū)行政服務(wù)中心各設(shè)立民事代辦服務(wù)窗口，形成村級代辦、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和區(qū)行政服務(wù)中心“水北鎮(zhèn)民事代辦服務(wù)窗口”代辦的“三級代辦”體系，有效地暢通了民事代辦便民服務(wù)渠道。
