"刷臉開戶"一分鐘搞定 西安個(gè)別銀行試水可視柜臺(tái)
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2015年08月04日 02:08
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陜西墻體廣告經(jīng)過攝像頭，實(shí)時(shí)捕捉客戶臉部相片，然后與身份證聯(lián)網(wǎng)核對(duì)相片進(jìn)行比對(duì)，1分鐘便可辦妥銀行開戶卡。近來，西安單個(gè)銀行推出的可視貨臺(tái)“刷臉開戶”讓市民“嘗了個(gè)鮮”。
陜西墻體廣告昨天下午，記者在西安市和平路一家銀行事務(wù)大廳看到，一名女孩站在可視貨臺(tái)前，依照面前電腦屏幕上的辦事流程提示，她點(diǎn)了一下“開戶辦卡”，將自個(gè)的身份證放到柜機(jī)指定區(qū)域，屏幕上當(dāng)即呈現(xiàn)一名銀行女工作人員的頭像與其實(shí)時(shí)對(duì)話，并對(duì)女孩身份證進(jìn)行掃描、讀取、臉部辨認(rèn)和身份驗(yàn)證。女孩依照對(duì)方的語音引導(dǎo)流程，輸入自個(gè)的手機(jī)號(hào)碼后，手機(jī)上收到一條驗(yàn)證短信，提示其開戶辦卡成功。
女孩驚奇地說：“速度這么快，只是用了58秒鐘就辦妥開戶卡了?！闭驹谝慌詫?shí)地輔導(dǎo)的女工作人員說，西安市現(xiàn)在只要包含他們銀行在內(nèi)的單個(gè)銀行推出了這種使用“長途視頻機(jī)”進(jìn)行“刷臉開戶”的事務(wù)，與傳統(tǒng)開戶辦卡事務(wù)相比，最少節(jié)省了7-9分鐘時(shí)刻。
記者隨后來到該行小寨分理處看到，可視貨臺(tái)機(jī)前排著四名顧客在處理開戶事務(wù)，每自己幾乎在可視機(jī)前略微停留了一下，便轉(zhuǎn)身離去。時(shí)期，一名男人在此停留了快到2分鐘，一名女工作人員跑過去一看，原來是長途客服人員讀取身份證信息時(shí)，無法經(jīng)過臉部辨認(rèn)系統(tǒng)有用驗(yàn)證客戶身份。工作人員當(dāng)即帶著這位男人到傳統(tǒng)貨臺(tái)處理事務(wù)。該男人說，他身份證上的相片偏瘦，這兩年俄然胖了，看來這種讓人“嘗鮮”的快捷設(shè)備還需要客戶自個(gè)證明自個(gè)的身份。
工作人員說，小寨商圈有許多年輕人和上班族，容易接受新鮮事物，平均天天經(jīng)過“刷臉”要處理70多張開戶卡。“長途視頻機(jī)”是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)連接，與長途另一端的客服人員面對(duì)面地交流處理事務(wù)，省去了在人多的情況下抽號(hào)排隊(duì)和打印文件、簽字的費(fèi)事。這項(xiàng)事務(wù)現(xiàn)在僅限于單位定期存款、通知存款等非結(jié)算賬戶，以及自己結(jié)算和非結(jié)算賬戶。
一位業(yè)內(nèi)人士通知記者，在央行年頭下發(fā)的《對(duì)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)長途開立人民幣銀行賬戶的輔導(dǎo)意見（征求意見稿）》中表明，敞開環(huán)境下的人臉辨認(rèn)技能還未在金融范疇方面正式投入使用，銀行賬戶開立應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以貨臺(tái)開戶為主，長途開戶為輔。由于開戶是沖擊洗錢等違法犯罪活動(dòng)的根底，因而央行對(duì)此十分慎重。
