河南洛陽墻體廣告 今年38歲的沈琳創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可謂豐富，餐飲店、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品店她都開過。如今，她又適時轉(zhuǎn)型，在微信上開店銷售熱帶水果，并通過快遞企業(yè)限時同城配送。在短短幾個月內(nèi)，沈琳的微店月銷售額最高達(dá)8萬元。
【歷程】
-受到啟發(fā)轉(zhuǎn)型開微店
2014年，沈琳到外地學(xué)習(xí)，有人向她展示自己微店銷售的熱帶水果。無須實(shí)體店面，用手機(jī)即可接單、發(fā)貨，如此“簡單”的經(jīng)營模式讓沈琳動了心。
“開微店看似簡單，過程并不容易?！鄙蛄照f，找專業(yè)企業(yè)搭建一套專屬的微店系統(tǒng)就花費(fèi)10多萬元，直到今年4月，沈琳的微店才正式上線。
-線下推廣助其快速發(fā)展
微店開起來了，如何讓更多人知道自己的小店？
對此，沈琳有辦法：她邀請朋友參加水果品嘗會，在水果的口感、賣相獲得認(rèn)可后，有興趣的朋友會將沈琳的微店添加到自己的微信號中，成為分銷商。這些分銷商不需要進(jìn)貨，接到訂單后，由沈琳負(fù)責(zé)派送貨品。
“朋友之間好推廣，但陌生的顧客還需自己多宣傳?！鄙蛄照f，她選定一些高檔小區(qū)，讓居民現(xiàn)場免費(fèi)品嘗，以此收獲了不少訂單。
沈琳對微店的售后服務(wù)要求很高：一方面，由快遞企業(yè)按訂單同城配送，且必須在6小時內(nèi)送達(dá)；另一方面，如有顧客發(fā)現(xiàn)收到的水果有破損，可直接退回。
由于營銷方法得當(dāng)，沈琳的微店月營業(yè)額最高達(dá)8萬元。
-計劃擴(kuò)大經(jīng)營向外地推廣
“微店傳播速度快，一旦客戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，我就可以拓展產(chǎn)品線?！鄙蛄照f，如今大家很注重飲食健康，將來依靠微店，有機(jī)大米、非轉(zhuǎn)基因食用油等產(chǎn)品一定會有市場。
沈琳認(rèn)為，如今物流網(wǎng)絡(luò)已非常成熟，省內(nèi)快遞第二天就能送達(dá)。下一步，她考慮把微店的客戶范圍擴(kuò)展到洛陽周邊城市，如果有可能還會向省外延伸。
【點(diǎn)評】
西工區(qū)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長戴玉清：近年，越來越多的人進(jìn)軍微商市場，想從中撈一桶金。不過，從以往案例來看，成功的微商必須有能經(jīng)受住市場考驗(yàn)的產(chǎn)品。由于微商缺少第三方監(jiān)管平臺，商家的誠信顯得尤為重要，良好的售后服務(wù)才能令其不斷獲得新客戶。
【答疑】
沈琳在經(jīng)營微店過程中發(fā)現(xiàn)，隨著業(yè)務(wù)量增長，尋找合適的微店營銷人員成為一個難題。對此，戴玉清認(rèn)為，微店規(guī)模逐漸擴(kuò)大之后，確實(shí)需要和實(shí)體企業(yè)一樣配備營銷團(tuán)隊。微店經(jīng)營者可以多參與一些微營銷論壇或培訓(xùn)活動，先把自己培養(yǎng)成老師，再去培訓(xùn)一批專職營銷人員。
